「グローバルクラウンを一時停止したい」「長期プランに入ったけど解約できる？」「退会の手続きはどこでするの？」
この記事ではグローバルクラウンの休会・退会の方法と注意点を詳しく説明します。特に長期プランを選んだ場合の途中解約時の差額精算については必ず確認しておいてください。
休会・退会の違い
グローバルクラウンには休会（一時停止）と退会（アカウント削除）の2つの選択肢があります。
| 比較項目 | 休会 | 退会 |
|---|---|---|
| データ保持 | あり | なし（削除） |
| 再開 | いつでも可能 | 新規入会が必要 |
| 学習記録 | 保持される | 削除される |
| 使い場面 | 旅行・受験・長期休み | 完全にやめる |
迷う場合は退会より休会を選ぶ方が安全です。学習記録が残り、再開が容易です。
休会について
休会できる期間
グローバルクラウンの休会は無期限です。「いつまでに再開しなければならない」という制約はありません。
また、学校の長期休み（夏休み・冬休みなど）には最大3ヶ月の休会が可能です。
休会中の状態
- レッスンは受けられない
- 月額料金の請求は停止される
- 学習データ・レッスン記録は保持される
- アプリは引き続き使用可能（AI自習ツールが使えるかどうかは確認が必要）
休会手続きの方法
- 手続き期限の確認：更新日（次回請求日）の15日前までに申請が必要
- 連絡先：[email protected] にメールで申請、またはアプリ内の手続きフォームから
- 確認：手続き完了の連絡が届いたことを確認する
手続き期限を1日でも過ぎると翌月分の請求が発生してしまうため、余裕を持って早めに申請することをおすすめします。
退会について
退会時の状態
退会するとアカウントが削除され、学習記録・レッスン記録もすべて消去されます。再開する場合は新規入会扱いになります。
長期間利用しない予定でも、完全にやめる確信がない場合は休会の方が安全です。
退会手続きの方法
- 手続き期限の確認：更新日の15日前までに申請
- 連絡先：[email protected]
- 長期プランの確認：12ヶ月・24ヶ月プランを利用中の場合は差額精算が発生（後述）
長期プランの途中解約：差額精算の仕組み
差額精算とは
12ヶ月プランまたは24ヶ月プランに加入中に途中解約する場合、「月々プランの料金で受講した期間を再計算し、実際に支払った長期プラン料金との差額を精算（追加支払い）」する仕組みです。
具体例（週1回・12ヶ月プランで6ヶ月後に解約の場合）
| 項目 | 金額 |
|---|---|
| 12ヶ月プラン 6ヶ月分（実際に支払い済み） | ¥9,800 × 6ヶ月 = ¥58,800 |
| 月々プラン 6ヶ月分（再計算） | ¥11,500 × 6ヶ月 = ¥69,000 |
| 差額（追加支払い） | ¥10,200 |
この差額を精算してから退会となります。
長期プランを選ぶ前の確認ポイント
- 子どもが確実に1〜2年継続できるか
- 家庭の状況が変わる可能性はないか（転居・他の習い事との兼ね合いなど）
- 途中解約のリスクを考慮したうえで長期プランの割引メリットと比較する
「お得だから」と安易に長期プランを選ぶのではなく、継続見込みが高い場合に選ぶことが重要です。
手続きに関する15日前ルール
グローバルクラウンのすべての手続き（休会・退会・プラン変更）は、更新日の15日前までに完了させる必要があります。
更新日とは
毎月の請求・更新が行われる日付です。入会時に設定され、クレジットカードへの請求もこのタイミングで発生します。
15日前を過ぎると
翌月分の請求が自動的に発生します。返金対応は基本的に行われないため注意が必要です。
手続きのタイムライン例
| 日付 | アクション |
|---|---|
| 更新日15日前 | 手続き期限（この日までにメール送信） |
| 更新日 | 請求・更新 |
手続きは余裕を持って更新日の20日前頃に行うと安心です。
よくある疑問
Q. 振替レッスンが残っている状態で退会するとどうなりますか？
未使用の振替レッスンは退会時に失効します。退会を決めた場合は残りの振替レッスンを使い切ってから手続きをするのが望ましいです。
Q. 退会後に再入会できますか？
できます。ただし退会するとデータが削除されるため、新規入会として扱われます。学習記録は引き継がれません。
Q. 家族が増えた（兄弟を追加したい）場合はどうなりますか？
兄弟の追加は別アカウント・別契約になります。既存の契約を変更するのではなく、新たに入会手続きが必要です。
Q. 休会中に長期プランの期間はカウントされますか？
詳細は公式サポートに確認してください。一般的に休会中は契約期間のカウントが停止するケースと、継続するケースがあります。入会前または休会申請前に確認することをおすすめします。
連絡先
| 手続き | 連絡先 |
|---|---|
| 休会・退会・プラン変更 | [email protected] |
| アプリ操作に関する問い合わせ | [email protected] |
問い合わせ時には、登録メールアドレス・お子さんの名前・希望する手続き内容を明記するとスムーズです。
まとめ
グローバルクラウンの休会・退会のポイントをまとめます：
- 休会は無期限可能でデータも保持される。迷う場合は休会を選ぶ
- 退会はアカウント削除。再開時は新規入会扱いになる
- 長期プラン（12ヶ月・24ヶ月）は途中解約時に差額精算が発生する
- すべての手続きは更新日の15日前までに完了させること
- 連絡先は [email protected]
長期プランへの加入は「継続できる確信があるとき」だけにして、不確実な場合は月々プランで始めることをおすすめします。
もっと詳しく知りたい方へ： グローバルクラウン 完全ガイドでは、料金・特徴・口コミ・他社比較をまとめて解説しています。