参考：Kimini英会話 公式トップ / 料金プラン / 全コース
「Kimini英会話、気になるけど分からないことが多すぎる…」
そんな方のために、Kimini英会話に関するよくある質問を100問、公式情報をもとに一気に整理しました。料金・プラン・コース・予約・講師・解約・サポートの観点で網羅しているので、上から順に読み進めるだけでサービス全体像を理解できます。
カテゴリ一覧
| カテゴリ | 質問数 | 主な内容 |
|---|---|---|
| 1. サービス概要・基本情報 | 20問 | 会社・運営・特徴・対象者 |
| 2. 料金・プラン・支払い | 20問 | 全プラン詳細・支払い方法・割引 |
| 3. コース・教材・レベル | 20問 | 117コース体系・選び方・対応レベル |
| 4. 予約・レッスン・講師 | 20問 | 予約ルール・講師指名・トラブル対応 |
| 5. 解約・サポート・その他 | 20問 | 解約方法・休会・問い合わせ |
1. サービス概要・基本情報（20問）
Q1. Kimini英会話とは？ 学研グループ（学研ホールディングス）の100%子会社「株式会社Glats」が運営するオンライン英会話サービスです。学研の教材ノウハウを活かしたカリキュラム型レッスンが特徴です。
Q2. 運営会社はどこですか？ 株式会社Glats（グラッツ）です。2024年11月に学研ホールディングスの完全子会社となり、学研グループの一員として運営されています。
Q3. いつからサービスを開始しましたか？ 2017年にサービスを開始しました。学研の英語教育ノウハウを活かし、オンライン英会話としての地位を確立しています。
Q4. レッスンは何分ですか？ 1レッスン25分が基本です。短時間で集中できる長さに設計されています。
Q5. レッスンは1日何回受けられますか？ 基本プランは1日1回。Plusプラン（スタンダードPlus・ウィークデイPlus）では1日2レッスンまで受講できます。
Q6. 何時から何時までレッスンを受けられますか？ スタンダード／月会費系プランは6:00〜24:00、ウィークデイ系は平日9:00〜16:00です。プランによって時間帯が異なります。
Q7. 講師は何人在籍していますか？ 公表では2,000名以上が在籍。フィリピン人講師を中心に、南アフリカなど多国籍の講師も加わっています。
Q8. 講師の質はどう担保されていますか？ 採用後40時間以上のトレーニングを受けて初めてレッスンを担当します。さらに継続研修・モニタリングが行われ、品質を維持しています。
Q9. 日本人講師はいますか？ 基本は外国人講師ですが、サポート対応は日本人スタッフが行います。レッスン中の指導は外国人講師中心です。
Q10. レッスン教材はどんなものですか？ 117コース・約12,000レッスン分の独自教材を有しており、すべて画面に表示されるオンライン教材形式です。
Q11. 教材は購入する必要がありますか？ いいえ、追加教材費は不要です。プラン料金の中にすべて含まれています。
Q12. アプリはありますか？ はい、iOS / Android向けの専用アプリがあります。スマホやタブレットからもレッスン受講可能です。
Q13. PCで受講するのとスマホで受講するのに違いはありますか？ 基本機能は同等ですが、画面の広いPC/タブレットの方が教材の閲覧性は高いです。
Q14. 通信環境はどの程度必要ですか？ 公式推奨は安定したWi-Fi環境。動画通話が継続できる速度（おおむね下り3Mbps以上）があれば快適に受講できます。
Q15. 初心者でも大丈夫ですか？ はい、英語が全く話せない方向けの「総合英語コース1」（中学英語の基礎レベル）から始められます。
Q16. 上級者向けのコースもありますか？ はい、CEFR B2帯（英検準1級レベル）まで対応する「総合英語コース10」やビジネス上級コースなどがあります。
Q17. ビジネス英会話のコースはありますか？ はい、「ビジネス英会話コース」「Eトレ英文法ビジネス」など、社会人向けのコースが揃っています。
Q18. 英検対策はできますか？ 5級・4級・3級・準2級・2級・準1級の英検対策コースがあります。一次・二次の両方に対応しています。
Q19. TOEIC対策はできますか？ はい、「TOEIC L&R 対策コース」「TOEIC ボキャブラリーコース」などが提供されています。
Q20. AI機能はありますか？ はい、「Kimini Plus」というAI学習アシスタント機能があり、PlusプランではAIロールプレイや弱点分析の機能が使えます。
2. 料金・プラン・支払い（20問）
Q21. プランは何種類ありますか？ 回数プランと月額プラン、Plusプラン含め全8プランです。
Q22. 全プランの料金は？
| プラン | 月額（税込） | 1回あたり |
|---|---|---|
| 月6回 | 3,630円 | 約605円 |
| 月8回 | 4,840円 | 605円 |
| ウィークデイ | 4,840円 | 約242円 |
| ウィークデイPlus | 5,940円 | 約297円 |
| スタンダード | 6,380円 | 約213円 |
| スタンダードPlus | 7,480円 | 約249円 |
Q23. 最も安いプランはどれですか？ 回数制の「月6回プラン」3,630円（税込）が最安帯です。
Q24. 1回あたり最も安いのは？ スタンダードプラン（毎日1回）で約213円が最安単価です。
Q25. ウィークデイプランの「平日」とは何時から？ 月〜金の9:00〜16:00です。日中時間が空いている主婦や在宅勤務者向けです。
Q26. PlusプランとそれなしのPlusとの違いは？ AI学習プログラム「Kimini Plus」が含まれること、および1日2レッスン受講可能なことが主な違いです。
Q27. 入会金は必要ですか？ 不要です。入会金・教材費・解約金などの追加費用はかかりません。
Q28. 支払い方法は？ クレジットカード払いが基本です（VISA, Mastercard, JCB, AMEX, Diners）。
Q29. デビットカードでも支払えますか？ 原則クレジットカードが推奨ですが、一部デビットカードは利用可能です。
Q30. 銀行振込やコンビニ払いはできますか？ 標準では未対応。クレジットカード払いがメインです。
Q31. 法人契約はできますか？ はい、「Kimini for Biz」という法人向けプランが用意されています。
Q32. 家族で1アカウントを共有できますか？ 利用規約上、アカウント共有は禁止されています。家族で利用する場合は人数分のアカウントが必要です。
Q33. 兄弟割引やファミリー割引はありますか？ 2026年5月時点で常設の家族割引はありません。キャンペーン時に割引が出ることがあります。
Q34. プラン変更はいつでもできますか？ はい、マイページから次回更新日からの変更ができます。月途中の変更も次回更新日に適用されます。
Q35. プランをダウングレードすると違約金は発生しますか？ 発生しません。いつでも自由に変更可能です。
Q36. 休会できますか？ はい、休会制度があります。一定期間レッスンをお休みして、アカウント情報を維持できます。
Q37. キャンペーンはありますか？ 定期的に開催されています。学割・初月割引・ポイント還元などがあります。
Q38. 学割はありますか？ はい、学生向けの割引キャンペーンが時期によって開催されます。
Q39. クーポンコードはどこで手に入りますか？ 公式サイト、提携メディア、メルマガなどで配布されます。
Q40. 領収書・請求書は発行できますか？ マイページから領収書PDFをダウンロードできます。
3. コース・教材・レベル（20問）
Q41. コースは何種類ありますか？ 117コースが用意されています。
Q42. コースのカテゴリは？ 主に「総合英語」「ビジネス英会話」「英検対策」「TOEIC対策」「子ども向け」「ニュース・トピック型」「発音」「特化スキル」「フリートーク」など9カテゴリ・24サブカテゴリの構成です。
Q43. コースは自由に選べますか？ はい。受講中いつでもコースを変更可能です。
Q44. 複数コースを並行できますか？ プラン内では1コースが基本ですが、Plusプランや特別な運用で複数組み合わせもしやすくなっています。
Q45. レベル分けは？ Kimini独自の「レベル1〜10」で表記されます。CEFR A1〜B2、英検5級〜準1級に対応します。
Q46. レベル判定はどう行いますか？ 無料体験開始時にレベルチェックレッスンを受講し、推奨レベルが判定されます。
Q47. レベルチェックは有料ですか？ 無料体験中に受講できるため追加料金はかかりません。
Q48. 「総合英語コース」とは？ 中学・高校相当の英文法と会話を体系的に学べるKimini中核コースです。1〜10までレベルがあり、英検5級〜準1級レベルに対応します。
Q49. 「ビジネス英会話コース」では何を学べますか？ 電話応対・会議・出張・交渉などの実務シーンを想定したコース。レベル別に複数用意されています。
Q50. 英検対策コースはどう選ぶ？ 受験予定の級ごとに専用コースが用意されており、現状レベルに合わせて選びます。一次対策・二次対策の両方があります。
Q51. ニューストピックレッスンは？ 最新ニュースを英語教材として扱う「ニュース・トピック型」のコースです。
Q52. 発音矯正のコースは？ 「ハツオンコース」「発音強化」など、発音に特化したコースがあります。
Q53. 子ども向けコースは？ 「ハロー！キミニ・キッズ」「小学生コース」「絵で見てパッと言う英会話」などの子ども向けカリキュラムがあります。
Q54. 教材の予習・復習はありますか？ はい、レッスン前後に必ず教材で予習・復習を行う設計です。これがKiminiの大きな特徴です。
Q55. 教材は紙でもらえますか？ すべてオンライン提供のため紙はありません。PDFとして印刷は可能です。
Q56. 教材は無料で使えますか？ はい、プラン料金内で全教材を利用できます。
Q57. 教材の更新頻度は？ 定期的にアップデートされています。ニュース型は最新ニュースが反映されます。
Q58. 学習記録はどこで確認できますか？ マイページの「学習状況」ページから累計受講数・進捗率を確認できます。
Q59. AIによるレベル評価はありますか？ Plusプラン内のAI機能で、発音や応答内容に基づいたフィードバックが受けられます。
Q60. 教材は印刷していい？ 個人利用目的の印刷は可能ですが、再配布は禁止されています。
4. 予約・レッスン・講師（20問）
Q61. レッスン予約は何分前まで可能？ レッスン開始の15分前まで予約可能です。
Q62. キャンセルはいつまで？ レッスン開始30分前までキャンセル可能です。
Q63. 当日キャンセルしたらどうなる？ 30分前を過ぎてからのキャンセルは消化扱いとなることがあります。
Q64. 講師は指名できますか？ はい、お気に入り講師の指名予約が可能です。
Q65. お気に入り講師制度は？ 講師をお気に入り登録すると次回予約時に表示されやすくなります。
Q66. レッスンの予約は何回まで取れる？ プランに応じて1回〜複数の予約枠が保持できます。
Q67. 同じ時間帯に複数予約は？ 原則不可です。プランに応じた1日のレッスン上限があります。
Q68. レッスンを途中で離脱したら？ 通信トラブルなどでの離脱は再受講のためにサポートに連絡しましょう。
Q69. 講師キャンセルが発生したら？ 代替講師での再予約か、振替対応がなされます。
Q70. 振替制度はありますか？ 講師側都合のキャンセルに対しては振替が提供されます。
Q71. 通信トラブル時の対応は？ レッスン継続不可な場合、サポートに連絡し再予約調整が可能です。
Q72. レッスンの録画はできますか？ 公式機能としての録画はありません。私的録画は規約に注意してください。
Q73. レッスンルームは何を使う？ 独自のレッスンルーム（ブラウザベース）またはアプリで完結します。Zoom等は不要です。
Q74. 機材は何が必要？ PC・スマホ・タブレットいずれかと、マイク付きヘッドセット推奨です。
Q75. 講師にメッセージは送れる？ レッスンルーム内のチャット機能でメッセージのやりとりが可能です。
Q76. レッスン中に教材を切り替えできる？ レッスンは基本予習した教材で進行します。途中切替は推奨されません。
Q77. レッスン後にフィードバックはある？ 講師が記載した簡単なフィードバックが残ります。
Q78. レッスン評価はできる？ レッスン後にアンケート形式で評価可能です。
Q79. 日本語が話せる講師はいる？ ごく一部です。基本は英語のみで進行します。
Q80. レッスンレベルが合わないと感じたら？ コース変更やレベル変更が即時可能。サポートにも相談できます。
5. 解約・サポート・その他（20問）
Q81. 解約はどこから？ マイページの「契約情報」から手続きできます。
Q82. 解約のタイミング注意点は？ 次回更新日の前日までに完了する必要があります。
Q83. 解約後もアカウントは残る？ はい、再入会時にデータ復元可能なケースが多いです。
Q84. 退会と解約は違う？ 解約は契約終了、退会はアカウント削除です。データを残すなら解約のみで十分です。
Q85. 返金はありますか？ 原則として日割り返金はありません。詳細は利用規約参照。
Q86. 休会はいくらかかる？ 休会期間中は基本料金が発生しません。
Q87. 問い合わせ方法は？ メール・チャットでの問い合わせ窓口があります。
Q88. サポート対応時間は？ 原則日本時間の営業時間内に対応されます。
Q89. 日本語サポートはありますか？ はい、サポート対応は基本的に日本語で行われます。
Q90. クレーム・苦情の窓口は？ お問い合わせフォームから書面で送信できます。
Q91. 不具合報告はどこに？ サポート窓口、またはアプリのフィードバック機能から送信できます。
Q92. ログイン情報を忘れたら？ ログイン画面のパスワード再発行から再設定できます。
Q93. 退会後に再入会できる？ はい、再入会可能。場合によりキャンペーン適用に制限がつくことがあります。
Q94. データのバックアップは？ 学習履歴・お気に入り講師などは標準で保存されます。
Q95. SNSアカウント連携は？ 原則メール・パスワードでのログインです。
Q96. 海外からも受講できる？ はい、インターネット接続があれば世界中どこからでも受講可能です。
Q97. 時差での予約は問題ない？ 日本時間ベースで予約管理されます。海外利用時はご注意ください。
Q98. 法人プランの導入を相談したい場合は？ 公式の「Kimini for Biz」窓口から問い合わせできます。
Q99. アフィリエイトプログラムはある？ パートナー向けに紹介プログラムが用意されています。
Q100. 公式情報はどこを見ればいい？ Kimini英会話公式サイト、料金ページ、コース一覧をご参照ください。最新情報はメルマガでもお知らせされます。
まとめ
Kimini英会話は月3,630円（税込・公式記載の最安帯）から始められる、学研グループ運営のカリキュラム型オンライン英会話です。117コース・2,000名超の講師・AI学習機能を備え、初心者から上級者まで対応できる懐の広さが特徴です。
迷ったらまず無料体験を活用しましょう。最新の体験条件・キャンペーン情報は公式サイトで必ず確認してください（個人差があります）。
※2026年6月時点の公式情報に基づきます。